Популярные акции
  • -10%

    Скидка 10% на ванны Luxing из нового поступления + бесплатная доставка по РБ при заказе в августеИнфостройкомплект
  • -20%

    Скидка 20% на акриловую отдельностоящую ванну LX-809Инфостройкомплект
  • -30%

    Скидки до 30% на товары при расчете бонусной картой!Кит.бай / Kit.by
  • -10%

    Скидка 10% на чугунную ванну Luxing LZG-05!Инфостройкомплект

Отзывы о компании Санит.бай / Sanit.by

Интернет-гипермаркет сантехники

Карта
Добавить фото Добавить фото
Похожие компании
 
Смотрите также
Ваша оценка
Оставить отзыв
  • 27.08.2018 19:47

    Достоинства: Воспользовались услугами этого магазина по рекомендации. Я довольно часто делаю заказы в интернет-магазинах и есть с чем сравнить. Очень грамотно выстроена работа менеджера, хорошо знает товар, может предложить альтернативные варианты желаемого товара и может заинтересовать покупателя. Доставка тоже хорошо организована, перед доставкой звонят уточняют удобное время, за час перезванивают. Чек дают и гарантийный талон тоже. Очень понравился этот магазин. О таких хочется отзыв оставить.


  • 24.08.2018 00:06

    Достоинства: Хороший магазин. Купила здесь смеситель на борт ванны. Обслуживание вежливое и качественное. Заказывала звонок на сайте - перезвонили через пару минут. С доставкой тоже все ок. Парень вежливый, терпеливый, доставил в квартиру, все распаковал и показал.


  • 21.06.2018 22:36

    Достоинства: подсказали, что выбранные мной модели унитаза не подходят мне, помогли подобрать нужный, доставка вовремя, даже раньше, цена ниже, чем на других сайтах, оплата карточкой на месте, вежливые. Все понравилось. 5 баллов!


    Недостатки: в моем случае не было, правда привезли на полчаса раньше договоренного времени, а меня еще не было дома, но подождали, так что это скорее для них был недостаток, а не для меня

  • 20.06.2018 00:59

    Достоинства: Можно купить всю сантехнику в одном месте, очень хорошие цены, дарят подарки, нам подарили сифон для ванны и сделали скидку, т.к. заказывали сразу несколько вещей. Если случаются задержки - сразу же отзваниваются. Приятные менеджеры, умеют доступно рассказать про свой товар.


    Недостатки: недостатков не заметила, ну если уже сильно придираться, то кое-чего не было в наличии, но привезли в течении недели.

  • 05.06.2018 23:53

    Достоинства: Звонила в этот магазин в первый раз, оказалось, что этой ванны нет в наличии и нужно ждать, но ждать я не хотела, несмотря на то, что парень с приятным голосом сказал и о сифоне в подарок и о бесплатной доставке. Потом начала обзванивать другие магазины – и там то же самое – нужно ждать, только подарков никто не предлагает)) и цены выше. Вернулась к ним и не прогадала. Качеством обслуживания довольна, ценой тоже и товар качественный.


    Недостатки: Пришлось подождать несколько дней

    • 06.06.2018 13:18

      Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего магазина! Надеемся, что наша продукция прослужит Вам долгие годы! С уважением, Евгений, специалист по работе с клиентами.

  • 05.06.2018 11:05

    Недостатки: Приобрели акриловую ванну Excellent Aquaria 170x75. После доставки ( я одна принимала товар, т.к. муж был на работе, а при просьбе приехать чуть позже мне было отказано) обнаружили, что один из бортов ванны при нажатии очень сильно прогибается и хрустит, попросила поменять. Отказали, хотя сбрасывала на вайбер видео, звонила и писала неоднократно, мотивируя, что все эти моменты в пределах нормы . В итоге после очередного разговора в пятницу мне сказали (менеджер Александр), что они позиционируют себя с идущим на встречу пожеланиям клиента магазином, поэтому поменять не поменяют, но приедут ( в Гродно ) и заберут без всяческих материальных затрат с моей стороны. Когда я позвонила им после выходных, оказалось, что ребята переобулись в воздухе и сейчас они могут забрать только с вычетом из суммы ванны 34 рублей за транспортировку, при этом это господа ссылались на закон, согласно которому они имеют на это право. У меня, как оказалось, прав гораздо меньше. Я то считала, что для продавца клиент имеет какое-то значение и он учитывает его мнение и желание. Но, видимо, ты им становишься неинтересен, как только от тебя получены деньги. Ребятки, не стоит прикрывать законом свою непорядочность, и уж если пообещали что-то, то надо бы держать слово. Но это, видимо, не про вас. Магазин не советую.

    • 06.06.2018 13:17

      Уважаемая Жанна. Вам привезли отличную ванну по самой низкой цене в городе, но Вы усмотрели в этом какой-то подвох. На все Ваши запросы мы согласились передать Вам официальное подтверждение, что это ванна польская, соответствует всем необходимым требованиям. После этого по непонятным причинам вы просто попросили привезти Вам еще одну ванну, чтобы вы удостоверились, что вторая ванна будет такая же. Вы попросили сделать фото со склада, мы и на это согласились, но видимо вам было и этого не достаточно. В 14-и дневный срок по Вашему желанию мы обязаны забрать товар и вернуть деньги, за исключением транспортных расходов, которые понесла компания, на это Вы тоже не согласились, мы предложили Вам привезти ванну самостоятельно, чтобы не терять деньги на доставку и на это Вы тоже не согласились. Так в чем наша вина?

  • 29.05.2018 08:08

    +1 -1

    Достоинства: В этом магазине сделали заказ на сайте чугунной ванны Универсал. Почти сразу с нами связался менеджер, который объяснил более подробно условия доставки и подъем чугунной громадины. В принципе, все хорошо. Ванну привезли в Марьину Горку, как и договаривались, помогли поднять за небольшую оплату. Немного доставка опоздала по времени, но из магазина перезванивали несколько раз и извинялись, что курьер уже в пути и задерживается ненадолго. Радует то, что переживали за меня как клиента, трепетно отнеслись к установленному времени. Спасибо


    Недостатки: нет

    • 02.06.2018 16:05

      Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего магазина! Надеемся, что наша продукция прослужит Вам долгие годы! С уважением, Евгений, специалист по работе с клиентами.

  • 14.05.2018 23:03

    Достоинства: цены отличные, соответствуют указанным на сайте, мой заказ был в наличии, доставка бесплатная и в подходящее для меня время, вежливый персонал. Спасибо, я очень довольна покупкой.


    Недостатки: нет

    • 02.06.2018 16:05

      Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего магазина! Надеемся, что наша продукция прослужит Вам долгие годы! С уважением, Евгений, специалист по работе с клиентами.

  • 11.04.2018 13:40

    +1 -1

    Достоинства: Отличный магазин с правильными ценами и отношением к клиентам. Третий раз делаю заказ в магазине и все четко и профессионально.


    Недостатки: нет

    • 02.06.2018 16:05

      Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего магазина! Надеемся, что наша продукция прослужит Вам долгие годы! С уважением, Евгений, специалист по работе с клиентами.

  • 06.03.2018 10:48

    +2 -1

    Достоинства: Большой выбор и цены, много товаров на скидках. Кухонная мойка Аквасанита Notus - товар, купленный в этом интернет-магазине со скидкой. Мойку выбрали на сайте и заказали через корзину. Перезвонил менеджер, уточнил цвет и размер, договорились о доставке на следующий день, днем еще раз перезвонили. Раковину привезли в заводской коробке, естественно что мы ее развернули и проверили на месте при курьере размер, цвет и наличие брака. Мойка нас устроила, без царапин и сколов. Курьер выдал гарантийные документы и чек. Работу магазина оцениваю на 5 баллов: отношение к пкупателю, предоставленная скидка + бесплатная доставка. Буду советовать друзьям


    Недостатки: нет

    • 02.06.2018 16:05

      Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего магазина! Надеемся, что наша продукция прослужит Вам долгие годы! С уважением, Евгений, специалист по работе с клиентами.

  • 03.03.2018 09:44

    +1 -1

    Недостатки: Заказали ванну Goldman 120x70 , доставка была сделана не вовремя, должны были доставить 21, ждали весь день, оператор вечером сообщил, что сломалась машина и доставка будет только 22.02.2018 , не уточнив время. В результате пришлось просить , чтобы ванну приняли другие, так отпрашиваться с работы было не возможно. 02.03.2018 начали установку ванны и обнаружили существенные дефекты. При пересылке фото дефектов на вайбер, менеджер сказал, что замена не возможна , так как это механические повреждения, хотя ванну никто не трогал, и сколы на эмали значительные. Которые можно было нанести только при транспортировке. В замене отказали.

    • 02.06.2018 16:09

      Добрый день. При оформлении заказа, менеджер Вам сказал, что на доставку отводится 2 дня, задержки с доставкой не было. При приемке товара ванна была распакована и проверена Вами. Сколы на изделии не появляются сами по себе. Сколы образуются при механическом повреждении, неправильной (не целевой) эксплуатации или в момент установки.

  • 30.01.2018 13:02

    +3 -1

    Достоинства: Покупали набор мебели Акваль (тумба Манго зеркало Манго умывальник смеситель). О товаре: привезли упакованным, без повреждений, притензий нет. О магазине: понравилось вежливое обслуживание консультанта, работник абсолютно в теме, подсказал нам классный смеситель Клевер (не представляю как бы мы сами его выбирали, мне одни на одно лицо все), рассказал про монтаж. Не очень люблю выбирать по картинкам, но сайт магазина понравился, ничего лишнего, никаких моргающих картинок и баннеров, основная информация о товаре есть. Выбирали мебель - есть много нормальных фотографий товара, можно рассмотреть. О доставке: по итоговой сумме получилась бесплатной, договорились на определенный вечер, перезвонили за час - привезли. Выдали чек и гарантию. Магазин рекомендую


    Недостатки: нет

    • 02.06.2018 16:05

      Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего магазина! Надеемся, что наша продукция прослужит Вам долгие годы! С уважением, Евгений, специалист по работе с клиентами.

  • 10.01.2018 16:47

    +2 -1

    Достоинства: Заказал вчера ванну VentoSpa SERENA 170х70. Сегодня привезли в удобное для меня время 15:00. Курьер приехал в назначенное время без опоздания. Спасибо менеджеру, что помог подобрать хороший товар в мой небольшой бюджет (изначально я хотел купить более дорогой товар, худшего качества). Так же порадовал подарок ))) Ребята подарили сифон для ванны, что было большим плюсом. В другом магазине мне предложили купить сифон дополнительно за 40 рублей. Поэтому покупкой и сервисом остался доволен.


    Недостатки: -

    • 02.06.2018 16:05

      Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего магазина! Надеемся, что наша продукция прослужит Вам долгие годы! С уважением, Евгений, специалист по работе с клиентами.

  • 09.12.2017 18:33

    Достоинства: Цена ниже, чем в других магазинах. Не существенно, но все же. И как оказалось, все-таки скупой платит дважды!


    Недостатки: Абсолютно не организована работа!!!Заказала чугунную ванну с ручками. До этого после заказа в другом месте менеджер отзвонилась и сказала, что нужной ванны в нужной комплектации не будет, нужно было ждать, поэтому заказала в Sanit.by. При заказе, попросила девушку, предупредить курьера чтобы набрал хотя бы минут за 30 до прибытия, т.к доставку заказывали в квартиру, где пока никто не живёт и даже нет возможности что называется "посидеть-подождать". В итоге курьер, набрал за 10 минут. А ванну собственно привезли не в той комплектации(без ручек). И, как выяснилось, ванны с ручками вообще нет на складе и не было в момент заказа, в принципе. Курьер предложил взять ту что привезли, мол все равно с ручками не найдёте. Отказалась. Время было позднее, поэтому обещали, что менеджер на следующий день перезвонит для решения вопроса. Никто не перезвонил. К слову, заказали в другом месте с предзаказом, подождав пару дней, где более внимательные и заинтересованные сотрудники.

    • 02.06.2018 16:12

      Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы сожалеем, что по техническим причинам не смогли осуществить доставку товара в назначенный день. С уважением, sanit.by.

  • 10.05.2017 14:20

    Достоинства: Заказывал ванну венто спа, на сайте компании в майские праздники было указано, что при заказе через корзину, магазин дает скидку и подарок, 10 мая утром ванна была уже у меня дома, про подарок и напоминать не пришлось (получил сифон для ванны и чистящее средство для акрила). все четко и слажено. Спасибо за работу


    Недостатки: нету

    • 02.06.2018 16:05

      Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего магазина! Надеемся, что наша продукция прослужит Вам долгие годы! С уважением, Евгений, специалист по работе с клиентами.

  • 04.05.2017 00:42

    Достоинства: По началу интересные цены. Вежливые консультанты.


    Недостатки: Ужасная доставка. Заказывал ванную. Сначала обещали доставить через неделю, потом еще через четыре дня (якобы перепутали заказы и моя ванная отправилась в Брест), потом еще на следующий день. В итоге все же привезли в 22 20 и то не производства Польша как заказывал и написано на сайте, а Украины. После обнаружения несоответствия курьер быстро ретировался. Заказ не получен. Покупателям данного магазина хотелось бы порекомендовать не слишком рассчитывать на сроки доставки товара (пришлось скорректировать сроки выполнения ремонта) и внимательно проверять товар перед оплатой. Сколько пользуюсь услугами интернет магазинов с таким сталкиваюсь впервые.

  • 29.03.2017 10:08

    Достоинства: Цена оказалась ниже, чем в других магазинах


    Недостатки: Обязательным условием был расчет картой. Этот расчет занял о общей сложности 50 минут, т.к. терминал постоянно сбоил, к тому же сложилось впечатление, что этот магазин крайне редко рассчитывает картой. 2017 год на дворе. Поняв бесперспективность расчета через терминал, САМ предложил курьеру СДЕЛАТЬ ЭТО через ЕРИП. О чудо, - всего через каких-то минут 20 заказ через Sanit.by был подтвержден продавцом и расчет наконец-то был завершен. Но и это ещё не всё - перед установкой выяснилось, что при заказе ЛЕВОЙ шторки привезли ПРАВУЮ...Левой у них в итоге и не оказалось вовсе...

    • 30.03.2017 13:56

      Приносим свои извинения за технический сбой терминала, который случился по нашей вине. Проблема устранена и неудобства при расчете с картой надеемся больше не повторятся, учтем Ваши пожелания и уделим этому должное внимание. Мы ценим Ваше время и еще раз приносим свои извинения!

    • 02.06.2018 16:14

      Благодарим Вас за отзыв. В день доставки и правда были перебои в расчетах с терминалами. Извините за доставленные неудобства. С уважением sanit.by.

  • 12.10.2016 10:29

    Достоинства: Хороший магазин с минимальными ценами, приветливым отношением к своим клиентам и пунктуальной доставкой. Заказывал душевую кабину Эрлит 3509, менеджер Руслан (ему отдельное спасибо) четко и быстро ответил на все технические вопросы, касательно подключения и монтажа. Сделали скидку, предложили монтаж своих сантехников ( с дополнительной гарантией). Все отлично, спустя 2 дня кабина стоит.


    Недостатки: нету

    • 30.03.2017 14:06

      Огромное спасибо за оценку нашей работы! Будем стараться всегда придерживаться высокого уровня обслуживания и радовать своих клиентов!